101年119簡訊報案-聽語障宣導活動

台東縣消防局完成聽語障人士119報案系統建置

為服務聽語障朋友們在發生急難事故時，能夠順利向119報案，台東縣消防局已建置完成行動電話簡訊報案、119按鍵偵測音以及傳真等3項報案方式，來達到報案的目的。

　　台東縣消防局101年「119報案系統-簡訊報案功能」聽語障宣導活動11月16日下午2時30分在消防局5樓禮堂辦理，邀請本縣聽語障朋友、台東大學附設特教學校、新生國中特教班等特教孩子參加，並由黃健庭縣長親自主持，透過消防局同仁詳細介紹119報案系統-簡訊報案的功能，以及各項室內、室外的防火、防震知識特殊能以最簡便的119報案方式，提供本縣聽語障朋友們使用。

　　
119是大家最信賴的好朋友，當緊急狀況發生時，大家第一個念頭就是撥打119電話求助，這看似簡單的動作，在民眾慌張害怕的時候，卻很少人能夠完整的表達清楚，間接的可能會延誤到搶救時間。台東縣消防局管建興局長及縣長夫人陳怜燕女士特別在聽語障朋友參觀指揮中心時，指導並提供民眾和聽語障朋友報案的小技巧，當撥通119電話報案時，報案者切勿緊張，請依人、事、時、地、物等項目和119簡訊報案要領將內容清楚告訴119指揮心執勤人員。

　　
聽語障人士遇到緊急災難，也可利用下列方式:(一)119按鍵偵測音：撥打119後，利用按鍵Tone音之不同來區別任務性質，分別以1和9代表，1代表有救災需求、9代表需要救護車。(二)簡訊報案電話：0 9 1 1 5 1 1 9 2 2。(三)傳真報案電話：3 2 6 9 2 3求救，即可正確定位得知案件地址，以便能立即派員前往協助，大幅縮短受理派遣時間，救災（護）人員也能夠即時抵達正確地點，爭取緊急救援的每一秒，目前全國22縣市皆已設置聽語障報案簡訊特碼，聽語障人士僅需記住其住處所在地之簡訊特碼，即可以進行報案。